Психологические способы манипулирования людьми. Как манипулировать человеком

Одним из видов общения людей является разнообразное манипулирование друг другом. В этом нет ничего удивительного, поскольку еще с древних времен люди добиваются желаемого, используя различные уловки и приемы. Многие делают это неосознанно, однако существуют специальные техники, изучив которые вы узнаете как манипулировать людьми, используя их в своих целях.

Как стать хорошим манипулятором

Чтобы научиться эффективно взаимодействовать с окружающими, вы должны поработать над собой и приобрести некоторые навыки:

Изучайте психологические особенности людей

Научитесь распознавать разновидности характеров и темпераментов, видеть . Одни люди очень эмоциональны, их легко вывести из себя, заставить ругаться или плакать. Другие люди легко подвержены возникновению чувства вины. На этом чувстве можно умело сыграть, добиваясь желаемого.

Есть люди с рациональным мышлением, которых можно убедить в чем-либо, представив им нужные факты и приведя логические доводы. Зная психологические особенности своего оппонента, вы быстро поймете как можно манипулировать людьми, находя подход к каждому.

Научитесь владеть своими эмоциями

Эмоции очень важны в искусстве манипулирования человеком. Они могут как помочь, так и навредить. Поэтому вам нужно уметь изображать разные эмоции и чувства – гнев, страх, спокойствие, любовь, раскаяние.

Опытный манипулятор должен уметь сохранять хладнокровие, смеяться или плакать в нужный момент. Добивайтесь того, чтобы ваши эмоции выглядели натурально, не переигрывайте. Учитесь владеть мимикой и голосом.

Будьте общительной личностью

Манипуляции в общении помогут вам в достижении ваших целей. Общительным людям легче уживаться в социуме. Вы должны уметь поддержать беседу с любым человеком, независимо от его возраста и социального положения.

Создайте образ субъекта, которому можно доверять, и люди сами будут раскрываться перед вами. Интересуйтесь мнением людей, проявляйте участие, заботу, и тогда вы сможете многого добиться от них.

Научитесь говорить убедительно

Одно из важных качеств манипулятора – умение быть убедительным. Чтобы оппонент вам поверил и согласился на ваши условия, вы должны так преподнести ему ваше предложение, чтобы он просто не смог отказаться.

Собирайте информацию о людях

Чем больше вы будете о них знать, тем легче вам будет добиваться от них желаемого. Нужные сведения можно узнавать как от самого собеседника, так и от его окружения. Окружающие нередко могут рассказать о ком-то больше, чем он сам о себе.

Запоминайте или записывайте интересные сведения, которые могут вам пригодиться, когда вы поймете как манипулировать людьми в своих целях.

Способы манипулирования

Существует множество различных способов манипуляции людьми. Их можно применять по отдельности или использовать комплексно.

Чем больше способов вы освоите, тем шире будут ваши возможности. Вы сможете манипулировать девушками или парнями, друзьями, коллегами.

Рассмотрим наиболее распространенные приемы:

Изобразить жертву

Манипулятивное общение часто предполагает позицию жертвы. Если вы хотите что-то получить, то притворитесь несчастной жертвой.

Прикиньтесь добрым и доверчивым человеком, которого подло обманули или использовали. Покажите как вам плохо и разжалобите оппонента. В большинстве случаев он сам предложит вам помощь, а ваша задача – воспользоваться ей.

Внушить собеседнику определенные опасения, а затем развеять их

Зная слабые места своего оппонента, опишите ситуацию, в которой его самые страшные опасения сбываются, а затем обрадуйте его, сообщив информацию, снимающую эти опасения. Получив стресс, а затем, испытав облегчение, собеседнику сложнее будет отказать вам.

Пример: женщина применяет манипуляции в общении с подругой: «Я вчера видела твоего мужа в кафе с молодой, красивой девушкой. Я уже было заподозрила в ней любовницу, но, подойдя ближе, увидела, что это его племянница» и, не давая подруге опомниться, добавляет: «Ты не могла бы дать мне на вечер твои новые сережки?».

Попросить об услуге

Манипуляция людьми часто прячется в различных просьбах. Попросите оппонента выполнить очень сложную задачу, от которой он явно откажется, а затем попросите у него желаемое, кажущееся на фоне первой просьбы сущим пустяком.

Пример: мужчина хочет попросить у друга машину на один день и говорит ему: «Знаешь, я разбил свою машину, и теперь она в ремонте. Починят только через месяц. Ты не одолжишь мне свою на месяц?» и после того, как последует ожидаемый отказ, добавляет: «Тогда одолжи хотя бы на один день. Очень нужно».

Сыграть на чувстве вины

Манипулируя человеком, заставьте его испытать чувство вины. Когда люди чувствуют себя виноватыми, они готовы пойти на многое, чтобы загладить свою вину. Не важно, виноват ли ваш оппонент на самом деле, главное, чтобы он думал, что действительно виноват.

Пример: парень манипулирует девушкой: «Ты так часто отказываешь мне в занятиях любовью, что у меня начались проблемы со здоровьем. Боюсь, что мне теперь придется лечиться».

Напугать и предложить защиту

Манипуляции людьми, основанные на страхе, дают неплохие результаты. Внушите собеседнику какой-либо страх, а затем предложите ему способ, который обезопасит его от негативной ситуации.

Пример: банковский работник, желая заставить клиента вложить деньги, рассказывает страшную историю о том, как легко потерять деньги, если не хранить их в банке. При этом он делает упор на хорошую репутацию и благонадежность своего банка.

Соблазнить

Этот способ манипулирования людям известен очень хорошо. Убедите собеседника, что ваше предложение весьма заманчиво и выгодно для него, и если он им не воспользуется, то упустит прекрасную возможность.

Пример: этим способом манипуляции людьми пользуются магазины, завлекая покупателей всевозможными акциями: «Спешите приобрести товар по рекордно низкой цене. Не упустите свой шанс! Акция действует только три дня!»

Изобразить собеседника глупым и некомпетентным

Манипулирование людьми нередко включает подобные жесткие приемы. Убедите оппонента, что он совершенно ничего не понимает в обсуждаемом вопросе. Укажите на его тупость и безграмотность. Это введет его в замешательство и подавит волю.

Подавить авторитетом

Притворитесь авторитетом в какой-либо области и убедите оппонента в своей правоте. Если вы сами не являетесь авторитетом, то ссылайтесь на мнение тех людей, которые признаны авторитетными специалистами в данной области (врачи, ученые, эксперты). Говорите убедительно, приводите различные факты и доказательства, и тогда манипулирование человеком принесет плоды.

Изобразить сильные эмоции

Если более мягкая манипуляция людьми не удается, изобразите гнев, ярость, возмущение, отчаяние или какую-либо другую сильную эмоцию. Начните кричать. Добивайтесь того, чтобы вас начали успокаивать. Опасаясь вашей бурной реакции, оппонент может пойти на уступки.

Показать свое безразличие

Подобное манипулирование людьми подходит, когда вам нужно узнать необходимую информацию. В разговоре с оппонентом изобразите полное безразличие к его словам. Здесь расчет делается на то, что желая самоутвердиться и добиться вашего внимания, собеседник будет выкладывать все больше и больше информации.

Применить сарказм

Выберите ироничный тон общения с оппонентом, стараясь задеть его своим сарказмом и насмешками. Заставьте его нервничать, провоцируйте на эмоции, постарайтесь вывести из равновесия. В таком состоянии люди легче всего поддаются внушению, и манипуляции в общении проще применить.

Использовать шантаж

Этот грубый способ применяют те, кто не знает как манипулировать людьми по-другому. Вы тоже иногда можете применять шантаж, вынуждая оппонента дать вам желаемое и диктуя свои условия.

Метод шантажа в той или иной степени используют практически все люди. Пример: мать говорит ребенку «Не пойдешь гулять, пока не вымоешь посуду».

Управленческое искусство и новое мировоззрение

Масштабная программа из 40 онлайн-семинаров по управленческому искусству начнётся в конце января 2015 года.

В течение 10 месяцев один раз в неделю будет проходить семинар в виде онлайн-трансляции по всему миру, на котором бизнес-тренер будет рассказывать интересные техники, разбирать индивидуальные случаи участников и помогать им создать свою сильную философию.

Коучинг состоит не только из полезных практик и техник, которые могут пригодиться, но также из работы с участниками, с конкретными людьми и их проблемами.

Притом программа подходит и для стартаперов, и для опытных предпринимателей.

Вы узнаете, сколько ошибок совершали в управлении, исправите их и никогда больше не повторите.

Если вы собираетесь управлять людьми, вам просто необходима цельная философия, твёрдость характера и знание разных психологических фишек. Всё это вы найдёте в программе Владимира Тарасова. Самое время записаться.

Манипуляции в общении

Вам наверняка не раз приходилось сталкиваться с такими людьми, после общения с которыми остаётся неприятное чувство неловкости. А возможно вы и сами не раз пытались с помощью своей речи вынудить человека принять определённые, необходимы вам решения. А называется это всё манипуляцией в общении.

НЛП техники

Аббревиатура НЛП, которая последнее время стала всё чаще и чаще использоваться людьми, которые интересуются психологией и секретами манипулирования людьми в частности, как выяснилось, подразделяется на различные техники. Хотите узнать поподробнее? Читайте наш материал!

Как манипулировать людьми – психология

В психологии есть немало способов, касающихся того, как манипулировать людьми. Они могут быть полезны не только для тех, кто хочет их использовать для достижения своих целей, но и остальной категории, вынужденной защищаться от влияния других. В этой статье будет рассказано о различных методах манипуляции.

Как манипулировать людьми с помощью слов и действий?

Вот наиболее распространенные способы:

Способ, связанный с заботой и любовью. Его суть заключается в том, чтобы вызвать у человека чувство долга, причем бессознательно. Например, жена что-то хочет получить от мужа и заранее подготавливает его к разговору, встречая с работы с кроткой улыбкой, набирая теплую ванну и делая расслабляющий массаж. После полученного удовольствия муж просто не сможет ей отказать.
Способ, связанный с повторением, которое, как известно, мать ученья. Этот метод манипулирования является главным в арсенале рекламщиков. «Ведь вы этого достойны!» – кричит реклама и женщины ведутся, тратя на покупку товара огромные деньги.
Умение манипулировать людьми включает и способ, связанный с искушением. Какой алкоголик устоит перед наполненным стаканом или любитель женщин перед очередной юбкой? Всевозможные акции и скидки в магазинах, кричащие о том, что только сегодня можно успеть купить товар по себестоимости преследуют цель этот самый товар распродать.
Тем, кто интересуется, как научиться манипулировать людьми с точки зрения психологии, стоит взять на вооружение и такой способ, связанный с общественным порицанием, весьма распространенным в эпоху СССР, когда за любую провинность человека вызывали на ковер и отчитывали прилюдно.
Тем, кто спрашивает, как правильно манипулировать людьми, можно использовать метод подкупа. Как известно, борьба с коррупцией ведется по всем фронтам, но до полного искоренения еще далеко пока есть те, кто готов платить и одаривать за услуги.
Способ реверсивной психологии, заставляющий добиться от человека нужной реакции. Например, жена хочет провести с любимым мужчиной выходные, а он как назло собрался на рыбалку. Тогда она говорит ему что-то типа: «Я рада появившейся возможности отдохнуть друг от друга и сегодня вечером пойду с подругами в ночной клуб». Муж в шоке, отпускать жену одну не хочет и остается дома.

Конечно, это не все существующие способы, есть и другие.

Удачное манипулирование во многом зависит от того, как хорошо человек знает другого, его привычки, слабые стороны и т.д. Однако, используя манипуляцию, не стоит отметать моральную сторону вопроса, ведь завтра этот прием кто-то захочет применить и по отношению к вам.

Статьи по теме:

Мудрая женщина – какая она?

Не все женщины могут похвастаться своей мудростью, которая помогает в разных жизненных ситуациях. В этой статье вы сможете найти информацию, которая касается того, кто такая мудрая женщина и какими качествами она обладает.

Психологические приемы влияния на людей

Психологи благодаря многолетним исследованиям и различным экспериментам смогли выделить некоторые советы, благодаря которым можно расположить к себе людей. В этой статье вы сможете найти информацию о действенных психологических приемах.

Психология конфликта

Люди регулярно сталкиваются с конфликтными ситуациями в разных жизненных ситуациях, например, в семье, на работе и т.д. В этой статье вы сможете найти информацию, которая касается психологии конфликтов.

Признаки манипулятора

Нередко можно встретить того, кто в совершенстве овладел искусством манипулирования людьми и стать его жертвой. Эта статья расскажет о признаках, указывающих на то, что перед нами умелый манипулятор.

Методы манипулирования.

«Развести» можно практически любого человека. Это особенно верно, когда этим занимается профессиональный манипулятор. Но если вам понятен замысел и механизм его действий, вы можете блокировать все его попытки заставить вас делать то, что ему нужно.

Как производятся манипуляции.

Если вы хотите, чтобы человек сделал нечто, необходимое вам, причём так, чтобы он не осознал того факта, что им манипулируют, прежде всего он должен чувствовать к вам расположение.

Психологи говорят: «нужно установить раппорт».

Важная деталь: впечатление нужно уметь установить с первых секунд общения. Для этого вам необходимо знание психотипа человека, с которым вы общаетесь. То есть вы должны знать, как с ним разговаривать. С кем-то можно говорить в агрессивный, пикирующий форме, с кем-то этого нельзя делать ни в коем случае. С кем-то нужно говорить спокойно и тихо, кто-то, когда вы будете с ним так говорить, скажет: с ним невозможно разговаривать, у него каша во рту стынет. Вы должны уметь выбрать правильную манеру общения.

Чтобы понять, кто есть ваш оппонент, внимательно посмотрите на него. Посмотрите, как он сидит, как разговаривает, определите его модальность. Очень важно уметь общаться с человеком в его модальности. Иначе сказанное вами не будет до него доходить и в ваших с ним отношениях возникнет напряженность.

Подстройтесь под его дыхание и позу. Ни для кого не секрет, что мы любим людей, подобных нам. Поэтому, чтобы произвести впечатление на человека, вам просто необходимо обладать талантом мимикрии.

О языке тела при манипулировании:

Если вы сядете на кончик стула, выпрямив спину и немного прогнувшись вперед, при этом пусть ваши ноги стоят не широко, а руки не должны быть скрещены, (то есть поза не должна быть отстраненной), вы почувствуете себя энергичным и собранным.

Это лучшая поза для убеждения кого-либо.

При этом будет идеально, если оппонент будет сидеть, развалившись в удобном мягком кресле, на уровне ниже вашего. Его воля уже будет подавлена. Он будет воспринимать вас как более значимого, по сравнению с собой.

Еще нужно отметить то, что ваш внешний вид не должен раздражать вашего визави. Люди, как правило, раздражает неряшливость или нарочитая изысканность внешнего вида собеседника, сильные запахи парфюмерии. Ваш внешний вид должен быть адекватен понятием вашего оппонента.

Как нужно смотреть на человека во время общения. Если вы не смотрите человеку в глаза, у него возникнет ощущение, что вы что-то скрываете. Если ваша голова закинута назад, у окружающих будет складываться впечатление, что вы высокомерны.

Психологом давно известно, что если вы хотите убедить в чем-либо человека, нужно смотреть ему в правый глаз. Если же вы хотите вывести человека из себя, нужно смотреть ему в кадык. Это страшно раздражает.

Если вы хотите установить с оппонентом нормальный, доверительный тип общения, смотрите ему в глаза, но не постоянно, а приблизительно 50-60% всего времени общения. Когда собеседник постоянно и пристально смотрит вам в глаза, это утомляет; если же он будет смотреть вам в глаза только изредка, у вас может сложиться впечатление, что он что-то не договаривает, ведет с вами какую-то игру.

Итак, самое-самое основное, что нужно делать, чтобы манипулировать человеком, это: настроиться на его волну, подключиться к ней, сделать человека активно действующим участником общения, причём ваше общество должно быть ему приятно. Но это возможно только при условии, что вы знаете человека, знаете его психотип.

Далее. Необходимо проявлять уважение к человеку, с котором вы говорите, и уважение к тому, что для него значимо. Психологи называют это присоединением. Нужно показать вашему собеседнику, что вы понимаете и цените его точку зрения и уважаете его модель мира. Необходимо помнить, что несовпадение картин мира и приводит к непониманию.

На приеме, порой, приходится выслушивать такие вещи, которые лучше бы не знать вообще. Но, берешь себя в руки, и говоришь примерно следующее: “Ну что же, и такое бывает, мне много раз приходилось встречаться с подобным. Давайте попробуем выяснить, когда это началось, откуда это пошло и как это убрать, если вы сочтёте это нужным”.

При этом ваше лицо должно быть спокойным и понимающим, вы должны дышать синхронно с клиентом, копировать его позу, разговаривать с ним в одной модальности, в одном ритме и тональности.

Если это будет не так, вы просто потеряете время, - контакта не будет.

Большинство людей считают, что если изложить человеку проблему логически верно и убедительно, то он, непременно, должен всё понять, и принять вашу сторону.

Однако, проблема в том, что логика не всегда помогает в убеждении людей. Человек обычно принимает решение на двух уровнях: рациональном и эмоциональным. Когда вы задействуете в человеке только рациональное, но не перекинули эмоции на свою сторону, человек найдет в себе обоснования ложности вашей логики и способы ухода от неё.

И еще, чем сложнее ваши логические построения, тем легче вашему оппоненту их разрушить.

Пытаясь заставить человека выполнить нечто, нужное вам, вам необходимо знать, какие подтянуть рычаги и на какие нажать кнопки, чтобы перетянуть оппонента на свою сторону. Оппонент должен понять, что то, что вы ему предлагаете, есть именно то, что ему нужно. Он должен проникнуться мыслью, что для него — это решение его проблемы.

Клиента нужно подвести к моменту, когда он осознает вашу мотивацию, и начнёт развивать её. Нужно втянуть его в дискуссию, в которой он будет сам убеждать себя в справедливости вашего предложения. И тогда он будет относиться к вашей идее, как к совместному проекту.

И он начинает отстаивать эту совместную идею, он станет вашим союзником. И вы не будете ему в этом мешать.

Как же этого добиться?

Самое большое искусство, высший пилотаж, — не озвучивать идею самому, а подвести вашего оппонента к тому, чтобы он озвучил её сам.

Например, если вы хотите чтобы ваш ребенок стал лучше учиться, или занялся спортом, приведённые вами доводы типа: «ты обязан», «ты должен», «тебе необходимо», «я бы хотел чтобы ты…», — мало к чему приведут. Но если вы этак ненавязчиво начнете с ним разговор о его эталоне мужчины, или, каким бы он хотел тебя видеть в будущем, лет через десять, и что для этого необходимо делать, — он сам придет к нужным выводам. Дальше вам потребуется только превратить его выводы в его установки.

И в заключение такая деталь: вы будете оказывать сильное впечатление на людей, когда с вас слетит шелуха, когда уйдет всё ненужное, и останется самость, когда вы поймете, кто вы есть, и за что вас нужно уважать. Когда вы сможете предъявить нечто, чего вы добились сами, упорным трудом, в чём вы являетесь экспертом.

У каждого человека есть вещи, которые он считает для себя святыми. Я, к примеру, могу легко согласиться с тем, что я плохо разбираюсь в сайтостроении, или с тем, что я совершенно не практичен. Но если вы скажите мне, что я плохой гипнотизёр, вот здесь я буду биться, как японский самурай. Я буду как скала. Здесь я — кремень. Это моё святое.

К людям, у которых есть стержень, относятся с уважением, к ним прислушиваются, им доверяют. И вот здесь в человеке начинает проступать харизма. Люди чувствуют это и понимают, что они говорят с личностью.

Как становятся манипуляторами

Эверетт Шостром предлагает свою типологию причин манипуляции. Конечно, все, что он называет, в гораздо более тонкой и детальной разработке имеется в аскетических трудах святых отцов христианской традиции. Тем более интересно посмотреть, как ученый-психолог середины XX века интерпретирует типы болезней человеческого духа. Всего Шостром насчитывает пять основных причин, заставляющих людей манипулировать друг другом. При этом, управляя людьми как вещами, и сами манипуляторы неизбежно превращаются в роботов. Поэтому все пять причин обозначены Шостромом с целью отыскать выход из ситуации, в которой человек становится рабом самого себя.

Причина, которую Шостром называет первой, недоверие себе и другим, приводящее к постоянному стремлению контролировать и управлять ситуацией. На языке христианской традиции такое состояние человека обычно определяется как недоверие Богу, неверие в Его заботу о человеке и мире. Возможно ли в этом случае перестать быть манипулятором? Если это христианин, то ему необходимо положиться на Бога и довериться Его Промыслу. А что остается агностику, не знающему Бога, который, реалистично оценивая других и себя, не видит ни в ком оснований для доверия? Как в этом случае ему перестать контролировать ситуацию и управлять ею? Поистине, чтобы это сделать, у него остается один выход — стать верующим…

Вторая причина манипуляций, названная Шостромом, — подмена любви, которую заслужить непросто, властью, которую можно завоевать насильно. Шостром говорит, что заслужить любовь нам мешает лжепостулат, что чем мы лучше, чем совершеннее, тем достойнее любви. При провале этой ложной установки появляется стремление подменить недостигнутое к себе отношение любви со стороны человека полным подчинением его себе, превращением его в свою вещь, то есть подмена любви властью. Это значит, что, если нам трудно на самом деле стать лучше, мы стараемся поднять себя хотя бы в собственных глазах: мы согласны вместо признания-любви принимать признание-подчинение.

Каким понятием передается в библейском мышлении и языке христианской традиции это негативное состояние? Это — гордыня в сочетании с уверенностью, что чем более я превозношусь, тем более достоин любви. В то время как все обстоит полностью наоборот — чем более человек смиряется, то есть признается в собственном несовершенстве, тем более он симпатичен людям. Поэтому христианину для того, чтобы в этой ситуации отказаться от манипуляций, требуется, во-первых, самому себе признаться в собственных слабостях и несоответствии своему призванию. Во-вторых, он должен выполнить евангельскую заповедь о нищете духовной (Мф. 5, 3), то есть, реалистично признав все свое несовершенство перед Богом, просить Его только о милости и снисхождении. Что касается агностика, то ему остается лишь последовать совету Шострома и признаваться в собственных человеческих слабостях, если только это осуществимо…

Третья причина относится к манипулированию людьми путем демонстрации своей пассивности. Здесь причина в чувстве беспомощности перед жизненными проблемами. Человек переживает острую обиду на весь мир, когда ощущает собственную немощь, и в результате, выражая своего рода протест, он отказывается от активного участия во всех своих проблемах. Именно неконтролируемый всплеск такого состояния — причина большинства самоубийств. С христианской точки зрения это перекладывание ответственности с себя на других, обвинение в своей неудаче всех, включая Бога, только не себя самого. Христианину, оказавшемуся в подобном состоянии, необходимо побороть малодушие прямой просьбой к Богу, может быть из глубин отчаяния, чтобы Он вошел в эту безвыходную ситуацию и Сам ее разрешил. Неверующему не остается ничего другого, как перестать чувствовать свою беспомощность, несмотря на риск и неопределенность, окружающие его со всех сторон. Но возможно ли это?

Четвертой причиной манипуляций Шостром называет страх межличностных контактов и стремление уклониться от открытого общения. Человек пытается скрыть себя подлинного под маской любых наигранных эмоций, он прячется за этикетом или распространенными шаблонами поведения. Он никому не может довериться, его страшит затруднительное положение, потому что показывает его беспомощным и открытым взору всех. В людях он видит только источник агрессии, ему не приходит в голову, что в каждом из людей присутствует образ Божий, какой он ощущает в себе, но во всем мире кроме собственной персоны он ни в ком не видит цели, а только средство для достижения комфорта. На языке христианской библейской традиции такое греховное состояние называется гордыней; ей сопутствуют глубочайшее одиночество и отчужденность.

Христианину, если он обнаружил себя в подобном греховном состоянии, следует причину своего страха людей искать в недостаточной любви к Богу и доверии Ему; признать, что каждого человека Бог любит бесконечной крестной любовью, такой же, как и меня. Агностик же для того, чтобы покончить с манипулированием, если его причина в этом, по совету Шострома, должен просто в один прекрасный момент перестать бояться открывать людям свое затруднительное положение. Но откуда взять мужество?

Пятой причиной манипуляции Шостром называет стремление получить одобрение всех и каждого. Одобрение требуется для того, чтобы заполнить отсутствие внутренней уверенности в правильности своих поступков и вообще своего состояния. Поэтому человек в своих взаимоотношениях с людьми всеми способами стремится добиться от них одобрения. Христианская традиция подобное состояние называет тщеславием, стремлением постоянно получать приятное чувство признания, славы от максимально большего числа людей.

Похожая информация:

Базисные характеристики личности. К 7 годам базисные характеристики личности становятся более содержательными: существенно повышается уровень произвольности и свободы поведения
Жалобы покупателей становятся началом новых сделок… если разобраться с ними правильно
ИЗ СТРАХА ОПОЗОРИТЬСЯ ПРОБЛЕМЫ, А ТАКЖЕ БОЛЕЗНИ СТАНОВЯТСЯ ХРОНИЧЕСКИМИ
ИЗ СТРАХА ОПОЗОРИТЬСЯ СТАНОВЯТСЯ ХРОНИЧЕСКИМИ ПРОБЛЕМЫ, А ТАКЖЕ БОЛЕЗНИ
Когда преобладают слова, поступки обесцениваются. Когда преобладают поступки, слова становятся свидетельством. 1 страница
Когда преобладают слова, поступки обесцениваются. Когда преобладают поступки, слова становятся свидетельством. 2 страница
Когда преобладают слова, поступки обесцениваются.
Когда преобладают поступки, слова становятся свидетельством. 3 страница
Когда преобладают слова, поступки обесцениваются. Когда преобладают поступки, слова становятся свидетельством. 4 страница
Когда преобладают слова, поступки обесцениваются. Когда преобладают поступки, слова становятся свидетельством. 5 страница
Когда преобладают слова, поступки обесцениваются. Когда преобладают поступки, слова становятся свидетельством. 6 страница
Молодожены приближаются к родителям и становятся на рушник

Поиск на сайте:

Психология поведения

Много веков психологи и те, кто был до них, занимались изучением вопроса, почему человек ведёт себя именно так, а не иначе, в той или иной ситуации. К выводам пришли разным – начиная от того, что поведение человека – это только реакция на определённый стимул, и заканчивая тем, что это высокоразвитая психическая активность.

Психология влияния

Вам наверняка бы хотелось стать человеком, все просьбы, требования и пожелания которого без запинки выполнялись бы другими людьми. И даже если кто-то скажет вам, что это из мира фантастики, вы-то знаете, что такие люди существуют. И как же им это всё удаётся?

В психологии манипуляция – это способ воздействия на человека, направленный на изменение его поведения, типа мышления. Используют скрытые, обманные, насильственные тактики.

Причины влияния

Нужно различать обычную просьбу и навязчивый, жесткий призыв к действию. Манипуляторы обычно используют вторую тактику. Они могут унижать, оскорблять, морально убивать человека. Некоторые это делают для удовлетворения своих потребностей, другие – из-за наличия психического расстройства.

Манипуляция людьми осуществляется по таким причинам:

потребность любой ценой удовлетворить свои нужды;
желание получить какую-то выгоду легким способом;
необходимость чувствовать себя главным, ощущать власть;
нужда в поднятии самооценки, собственной значимости;
желание поиграть с жертвой, чтобы получить удовольствие;
потребность проверить некие приемы управления людьми.

Манипуляторы страдают разными заболеваниями: макиавеллизмом, нарциссическим, пограничным, тревожным, зависимым, истерическим расстройствами личности, нервозностью типа А, психологической аддикцией.

Манипуляторы выбирают слабых людей. Ими проще управлять, т. к. они редко сопротивляются. Иногда манипулирование доходит до абьюза, что означает проявление насилия во взаимоотношениях.

Они имеют разный характер: психологический, эмоциональный, физический. Для абьюзера это способ самоутвердиться за счет слабости других.

Виды манипуляторов

Манипуляторы отлично знают, как управлять людьми. Некоторые делают это неосознанно, другие - специально. Мотивы, характер поведения, качества человека, методы манипуляции, которые он выбирает – основа разных классификаций.

Самая известная из них составлена Шостромом.

Тип	Описание
Диктатор	Манипулировать людьми можно с помощью диктаторских методов. Такой личности безразличны чувства других людей, она вечно всем недовольна. Любит давить на слабости, морально издеваться. Речь состоит из угроз, окриков, указов, иногда ненормативной лексики. Мотив – поменять человека с помощью грубой силы. Кроме того, такие манипуляторы часто рвутся к власти.
Калькулятор или вычислитель	Ищет выгоды в любых отношениях. Если осознает, что человек не сможет ничего дать в ответ, общение с ним не начинает. Взамен на помощь всегда требует того же. В любой ситуации хочет оставаться в удобном для себя положении, даже если ради этого нужно соврать или обмануть кого-то.
Тряпка	Безвольный, слабый по духу, инфантильный, эгоистичный, подлый. Любит, когда его жалеют. Жалобы на жизнь, обвинения в своих неудачах других – обычные приемы манипуляции. В общении пассивный, молчаливый.
Прилипала	Имеет сходные с предыдущим типом характеристики, но мнительность не свойственна. Если он жалуется на что-то, то ждет, когда пожалеют. Он действительно слабый, ленивый, назойливый.
Судья	Ставит себя выше других. Манипуляции людьми проводит с помощью преувеличения своей критичности. Никому не верит, всех в чем-то обвиняет, каждого осуждает. Злопамятен, всегда собирает улики на всех. Заставляет даже невиновных признать вину.
Защитник	Всех защищает. Близких не дает в обиду. Его главная проблема – чрезмерное подчеркивание своей поддержки (заслуг). Легко и быстро забывает об ошибках. Его влияние негативно сказывается на других, т. к. чрезмерные похвалы и сочувствия вредны для формирования личности. Считает, что без его заботы никому не обойтись.
Хулиган	Преувеличивает агрессию. Манипуляции с людьми производит с помощью применения грубой силы, борьбы, драк. Обострение поведения происходит, когда кто-то с ним не согласен. До последнего будет отстаивать свое мнение, даже если оно неправильно.
Славный парень	Манипуляция людьми осуществляется с помощью добрых слов, но они не являются искренними. Такой управленец навязывает свое мнение, постоянно дает советы. Мило улыбается, но в любой момент может подставить, совершить подлость.

От манипуляторов часто не ждут ничего плохо. Они не учились манипулировать людьми. Но в результате их беспощадность удивляет и поражает. Особенно это касается Защитников, Славных парней и Тряпок, которые вначале кажутся милыми.

4 манипулятивные системы

Э. Шостром выделяет 4 манипулятивные системы. Как манипулировать людьми:

Активный манипулятор. Не демонстрирует своей слабости, прикрываясь наигранной силой воли. В отношениях доминирует. Пользуется бессилием других. В профессиональной деятельности активно пользуется своим положением. Любит похвалу и признание. Тщеславный и гнусный. Его цель – добиться полного контроля над своими жертвами. Любимые способы манипуляции людьми – ожидания и обязанности, табель о рангах.
Пассивный манипулятор. Вялый, неактивный, спокойный. Всегда ведет себя сдержанно и тихо. Никаких угроз, драк, напористого убеждения. Только пассивность. Будучи противоположностью активного типа, любит выждать удобный момент и тогда нападать. Так он одерживает сокрушительную победу над другими. В процессе манипулирования может терпеть неудачи и поражения. В психологии определяют философию пассивного манипулирования так: главное, не вызывать раздражения.
Соревнующийся манипулятор. Воспринимает жизнь как вечный турнир, но равнодушен к победе или поражению. Отводит себе роль настоящего борца, поэтому всегда бдителен. Представляет собой нечто среднее между активным и пассивным манипулятором. В одной ситуации действует по принципу первой манипулятивной системы, в критической – по методикам второй.
Безразличная манипуляция. Демонстрирует свое безразличие, ярко подчеркивая свои позиции. Пробует разными способами устраниться от контакта с неприятными людьми. Всё дело в его слабости и безынициативности. Любимые фразы: «Мне все равно», «Мне наплевать», «Отстань», «Делай, что хочешь». Как и соревнующийся тип, в зависимости от ситуации выбирает активные или пассивные техники психологического управления. Играет разные роли: скучающего, вечно недовольного, нежного и доброго, благодарного, агрессивного, нытика. Руководствуется правилом: отвергай заботу. С помощью манипуляции человек негативно воздействует на окружающих.

Способы управления

Обман, принуждающий человека действовать против своей воли, объясняет, что такое манипуляция. Человек-жертва принимает решение, которое противоречит его ценностям и нормам морали. Он делает то, чего не хочет. Этого помогают достичь действенные, проверенные приемы манипуляции. Существует несколько вариантов классификаций этих действий.

По Брейкеру

Американский психолог выделяет некоторые техники манипуляции, представленные ниже.

Положительное подкрепление. Выражается как похвала, очарование, поверхностное сожаление. Основной признак: манипулятор пытается изобразить сочувствие и понимание. Много извиняется, красиво разговаривает. Пытается утешить собеседника. Другие средства управления: повышенное внимание, наигранные положительные эмоции, притворный смех, общественное признание.
Отрицательное подкрепление. В качестве стимула для манипулирования использует любые негативные и неприятные события, которыми и пытается оказывать давление. Этот метод манипулирования применяется по отношению к тем, кто пребывает в хорошем настроении. Задача управленца – сменить настроение жертвы с хорошего на плохое, вызвать у нее раздражение, гнев, озлобление, ненависть и прочие негативные эмоции.
Неустойчивое или частичное подкрепление. Техника, в процессе применения которой используются похвала, поощрения. Они делаются не на постоянной основе, а иногда. Но эффективно действуют не сами комплименты, а прекращение их подачи. Такой прием называется «угасание». Его часто используют учителя по отношению к отличникам. Вначале это огорчает человека, но потом мотивирует к действиям.
Наказание. Манипулировать людьми с помощью этой техники, значит игнорировать, запугивать, попрекать во всем. Активно используется эмоциональный шантаж. Таким методом пользуются абьюзеры. Внешние проявления: угрюмое выражение лица, нарочный плач, изображение жертвы. Цель: заставить манипулируемого страдать и чувствовать себя виновным, добиться его подчинения.
Травмирующий одноразовый опыт. Не нужно учиться тому, как манипулировать людьми таким способом. Эту технику хотя бы раз в жизни использовал каждый. Грубое высказывание, обвинение, предъявление претензий – основные элементы. Манипулятор хочет установить господство или превосходство над жертвой. Желает, что она во всём подчинялась ему. Манипуляция такими единичными случаями научит жертву не сопротивляться манипулятору.

По Саймону

Саймон предоставил широкую классификацию приемов воздействия, которая дает понять, как научиться манипулировать людьми. Состоит она из 10 основных элементов.

Метод	Описание
Ложь	Этим способом пользуются психопаты. Они мастера искусства незаметной лжи. Могут делать неприятности с невинным видом. Лгут с выгодой для себя. Такой прием используют мужчины, чтобы прикрывать свои отношения на стороне.
Обман через умалчивание	Человек говорит правду, но не до конца. Всегда какая-то часть информации (обычно весомая) остается тайной. Так манипулируют людьми политики, произнося речь. Говорят лишь о позитивных аспектах, когда правдивые неприятные факты умалчиваются.
Рационализация	Манипулятор признает свою вину. Вначале может возмущаться, кричать, ругаться. Но обычно быстро называет себя виноватым. Рационализация – популярная хитрость в черном пиаре.
Избирательное невнимание или внимание	Манипулятор не обращает внимания на то, что может его огорчить или испортить планы, и считает это правильным. Примеры фраз, которые он использует: «Я не хочу этого слышать», «Я сказал, что сделать надо так, и мне все равно, каким образом это произойдет», «Любой ценой добьюсь своего».
Отговорка	Управленец не дает прямого ответа, идет на любые хитрости, чтобы избежать ответственности. Переводит разговор на другую тему или же отвечает не по вопросу. Часто это невнятные, бессмысленные, странные речи. Цель манипулятора: заговорить собеседника, чтобы уклониться от неприятной темы.
Ложная вина	Манипулирование осуществляется с помощью ложного обвинения. Жертву убеждают, что она уделяет манипулятору мало внимания, неправильно мыслит, ведет себя эгоистично и легкомысленно. В результате человек становится уязвимым, самооценка падает, появляются неуверенность в себе и тревожное состояние.
Роль жертвы	Чтобы манипулировать людьми, такие управленцы изображают из себя жертву. Цель: услышать похвалу, получить поощрение. Используется такая методика часто женщинами, которые много работают, по отношению к мужу. Манипулятор страдает по поводу и без, постоянно депрессивен, расстроен, ничего не хочет делать. Чтобы добиться сотрудничества, пытается вызвать сочувствие.
Агрессивный гнев	Используется эмоциональное давление, чтобы жертва ощутила себя виновной. Иногда применяется пассивными манипуляторами с целью шокировать собеседника для быстрого подчинения.
Соблазнение	Манипуляция реализуется за счет наигранной доброты, нежности, заботы. Ярко выражена лесть и лицемерие. Манипулятор поддерживает собеседника в трудную минуту, чтобы заслужить доверие. Ему важно научиться снижать сопротивляемость, чтобы использовать этот метод постоянно.
Пристыжение	Управлять чувствами жертвы легко благодаря сарказму, оскорбительным словам, насмешкам. Манипулятор хочет вызвать ощущения страха и неуверенности в себе. Примеры поведения: грозное лицо, грубый голос, повышенная интонация, неприятный тон голоса, обидные комментарии.

Понять, как манипулировать людьми, можно, ознакомившись с другими методиками. К ним относятся скрытое запугивание, роль слуги, симуляция путаницы или невинности, деклассирование. Согласно исследованиям в области психологии, семейные пары часто применяют друг к другу осуждение и минимизацию.

Мужские приемы

Мужчины-манипуляторы не уважают женщин. Отношение к ним имеет насильственный характер. Проявляется у заядлых холостяков и женоненавистников.

Самое простое манипулирование людьми производится несоответствием действий ранее озвученным словам. Манипуляторы говорят то, что от них хотят услышать, а поступают иначе. Поддержка от них сомнительна и чаще вызывает депрессию и стресс, чем чувство облегчения.

Любимый прием мужчин-манипуляторов – роль жертвы. Никогда ни в чем не виноватые, причина всех их бед – другие люди.

Помогая другим, ожидают в ответ того же. Если своего не получают, устраивают скандал или долго держат обиду, не объясняя причин ее возникновения.

Мужчина-абьюзер может манипулировать людьми своим статусом или положением в обществе. Утверждает, что без него они будут никем и ничего не добьются в жизни. Его цель – получить признание своего величия перед другими.

Любят создавать эмоциональную дыру. Если у них нет настроения, то оно должно отсутствовать у всех окружающих. Провоцирует у спутницы чувство ответственности за свое настроение.

Основной инструмент для манипулирования женщинами – комплименты. И лучше, если они озвучиваются часто и в большом количестве. Наивные девушки не сразу понимают, что так их провоцируют к подчинению. Часто такие комплименты лицемерны.

Женские приемы

Женщинами-манипуляторами часто являются феминистки, жёны, девушки. Им несложно научиться манипулировать, если это нужно для достижения личных целей.

Любимый прием – соблазнение, которое постепенно переходит в симуляцию путаницы. Бизнес-леди могут использовать обман через умолчание и ложную вину.

Жёны применяют технику роли жертвы. Свои недостатки прикрывают усталостью после работы или сидением с ребенком. Любят надавить на мужа, критикуя его зарплату или выполнение обязанностей по дому. Постоянно жалуются, ноют. Обычно настроены пессимистично, что плохо сказывается на семейной жизни и отношениях между партнерами.

Манипуляция человеком со стороны женщин имеет другие особенности.

Могут давить интеллектом, употребляют непонятные партнеру термины, фразеологизмы, слова. Чувствуют гордость от подобной победы.
Когда мужчина ошибается, начинают сравнивать его со своим бывшим партнером. Так они пытаются вызвать чувство обиды.
Отмена. Девушка резко и без предупреждений исчезает из жизни парня. Игнорирует его звонки, сообщения. Способна на измену. Возвращается из-за чувства скуки или жалости. Такой прием используют девушки-абьюзеры.

Девушки в качестве манипуляции используют слезы, симуляцию беспомощности, глупости. Могут прибегнуть к отстранению, если нужно срочно добиться какой-то цели. Демонстрируют полное равнодушие к человеку.

Некоторые манипулируют интимной близостью, т. е. отлучают мужчину от секса с целью получения личностных выгод. Специально побуждают инстинкты, но чтобы их удовлетворить, он должен сделать определенные действия.

Женщины считают, что правильно управлять партнером можно с помощью похвалы. У него повышается самооценка, появляются гордость и желание сделать всё ради любимой. И чем чаще будут озвучиваться комплименты, тем более весомые поступки будет делать мужчина.

Детские приемы

Маленькие дети (до 2 лет) не склонны к манипуляции людьми. Такое свойство появляется ближе к 3 годам. Основные инструменты манипулирования – слезы, крик, истерика, которые часто активируются в публичных местах.

10 основных детских манипуляций:

«У меня болит животик (ручка, ножка)»;
«Еще немного поиграю и приду»;
«А вот мама (папа) мне разрешает»;
«Прости, я больше так никогда не буду»;
«Это сделал не я»;
«Это он виноват»;
«Купи мне эту игрушку, я буду послушным»;
«А моему другу родители купили эту вещь»;
«Ты самая лучшая»;
«Я уйду, т. к. меня не любят в этой семье».

Но главное в таких манипуляциях – не сказанные слова, а эмоции, которые проявляются в процессе их произнесения. В такой ситуации важно поведение родителей. Когда ребенок громко плачет из-за отказа в покупке игрушки, его нужно успокоить и объяснить, почему сейчас это сделать невозможно. Если он сравнивает маму и папу с другими родителями, лучше проигнорировать эти слова и не проявлять эмоций.

Престидижитации на работе

Манипуляции людьми начинаются на этапе принятия на работу. Начальник требует от подчиненных слишком много. Редко доволен работой, всегда находит, к чему придраться. Штрафы, оскорбления, публичные обвинения – частые явления.

Но есть и те, кто вызывают чувство доверия хорошим отношением к подчиненным. Но постепенно делают из них жертв.

Существует и другой способ. Начальник делает вид, что знаком с человеком давно. Складываются дружеские, доверительные отношения, что является идеальным моментом для нападения на сотрудника-жертву.

Примеры манипуляций, которые направлены на вызов чувства страха:

«Если не сделаешь задание до завтра, оплату за него не получишь»;
«Еще раз сделаешь такую ошибку – уволю»;
«Из-за тебя наша команда не получила повышение»;
«На тебе лежит ответственность за судьбу всей группы сотрудников»;
«Ты же знаешь, как я к тебе отношусь, поэтому не подведи» и т. д.

Работник также способен манипулировать. Свои действия направляет на руководителя и коллег.

С руководителем применяется техника «роль жертвы», особенно во время опозданий. Человек обвиняет в случившемся пробки на дорогах, поломку лифта в офисе, общественный транспорт и т. д. Главное – доказать, что в этом нет его вины.

Бывает, что сотрудник жалуется на жизнь, пытаясь вызвать у начальника чувство жалости. Мотивы разные: желание получить повышение в должности, увеличить з/п, построить доверительные отношения, улучшить свою самооценку.

Иногда коллеги, которые завидуют успешному сотруднику, делают ему многократные замечания, критикуют, заставляют почувствовать себя ничтожеством. Цель – устранить конкурента или понизить его желание продвигаться по карьерной лестнице .

Управление в воспитании

Родители манипулируют ребенком с раннего детства. Примеры подобных требований приведены ниже. Обычно просят:

рассказать стих за конфету;
подружиться с другим ребенком, чтобы порадовать маму и папу;
спокойно сидеть на приеме у врача, чтобы после получить желаемую игрушку.

Позже от ребенка требуют рассказывать только правду. Если он этого не сделает, его накажут или применят физическую силу. Основное наказание – домашний арест или лишение карманных денег.

Школьников просят учиться на отлично, чтобы не огорчать родителей. Происходит постоянное давление на ребенка. Его шантажируют разными способами: роль жертвы, роль слуги, отмазки, ложная вина, агрессивный гнев. Главное – заставить школьника хорошо учиться.

Воздействие в СМИ

СМИ – самый популярный массовый манипулятор. Активно используют отвлечение внимания, чтобы не дать людям узнать о важных политических, экономических, социальных проблемах в стране. Реализуется с помощью информирования о малозначительных событиях.

Некоторые СМИ любят сначала создать проблему, а потом дать её решение. Такой прием используют маркетологи при выводе на рынок нового, уникального продукта, чтобы создать на него спрос.

Другие способы манипулирования представлены ниже.

Постепенное применение. Обычно политические события происходят последовательно. Начинается всё с минимального вмешательства государства в предпринимательство, потом наступает приватизация, неуверенность, нестабильность, массовая безработица и всеобщий бунт. Если бы это произошло разом, то случилась бы революция.
Отсрочка исполнения. То, чем часто занимаются и чиновники. Цель: добиться признания, согласия населения, чтобы прийти к власти. В итоге обещания исполняются редко, иногда отрицаются.
Употребление уменьшительно-ласкательных слов. В СМИ любят обращаться к читателю или зрителю как к маленькому ребенку. Особенно если речь идет о пропаганде.
Упор на эмоции, а не на размышления. СМИ пытаются заблокировать способность людей к рациональному анализу и критическому осмыслению происходящего. Проще управлять сознанием людей, которые ни о чем не думают и ничего не знают, а действуют на эмоциях.
Дезинформация. Часто используют, чтобы не рассказывать людям правду. Народу говорят то, что он готов принять или хочет услышать.
Усиление чувства собственной вины. Человека уверяют, что все беды в стране – последствия его негативных действий. Доказывают, что он не может развиваться и жить лучше из-за нехватки умственных способностей. Вместо мотивирования людей на развитие страны, СМИ занимаются уничтожением самооценки.
Побуждение граждан к выражению чувств посредством негатива. Людям показывают, что быть грубым, агрессивным, невоспитанным, необразованным – это круто и модно.

Самым действенным СМИ является телевидение. Рекламные ролики, развлекательные телепередачи, программы об обычной жизни жителей страны, новости – основные каналы воздействия. Среди пенсионеров до сих пор популярными остаются печатные издания – журналы и газеты.

Защита от навязчивого руководства

Искусство манипулирования многогранно, но его можно изучить. Это и есть первый шаг к избавлению от влияния манипулятора или абьюзера. Помогут книги по психологии:

Николя Геген «Психология манипуляции и подчинения»;
Дейл Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей»;
В. Шлахтер, С. Хольнов «Искусство доминировать»;
В. Шейнов «Искусство управлять людьми»;
Бертон Кейт, Реди Ромилла «НЛП для чайников»;
Т. Гагин, С. Бородина «Разоблачение магии или настольная книга шарлатана»;
В. Адамчик «200 способов успешного манипулирования»;
Фексеус Хенрик «Искусство манипуляции. Как читать мысли других людей и незаметно управлять ими»;
Роберт Левин «Механизмы манипуляции - защита от чужого влияния»;
Зигмунд Фрейд «Психология масс и анализ человеческого «Я».

В этих книгах детально описаны техники манипулирования, приведены конкретные примеры. Они помогут увидеть, как манипуляторы управляют человеком. Это ускорит процесс избавления от негативного воздействия окружающих.

Тем, кто хочет избавиться от навязчивого ежедневного манипулирования, нужно действовать быстрее. Следует обратить внимание на поведение человека: его взгляд, паузы, поощрения, отказы без объяснений, позиции без доказательств.

Проследите, используется ли техника энергетической паузы. Это прием, когда манипулятор публично спрашивает жертву о чем-то личном, зная, что при других людях она не сможет отказаться от ответа. Научитесь игнорировать подобные посылы.

Важно осознать цель манипулирования. Понять, почему человек осуществляет определенное действие в ущерб партнеру, коллеге. После этого чувство вины может исчезнуть, что облегчит жизнь жертвы. Нужно продемонстрировать манипулятору, что его действия бесполезны и больше никак не действуют на человека.

Научитесь говорить абьюзеру «нет». Не поддавайтесь красивым словам, жестам, милому взгляду или нежному голосу.

Можно попробовать отказываться от помощи, если она не нужна. Отказ на первых порах нужно аргументировать, в дальнейшем – нет. Помните, никто перед кем не должен отчитываться (это не касается рабочего отчета).

Чтобы уйти от напора руководителя, нужно лишь четко очертить свои рабочие обязанности. При официальном трудоустройстве они указаны в трудовом договоре.

Заключение

Манипуляция сочетает в себе шантаж, призыв к действию, психологическое давление. Выделяют 8 видов манипуляторов, которые отличаются мотивами, используемыми техниками. Манипуляции часто встречаются в отношениях между партнерами, в воспитании детей, СМИ, на работе между руководителем и коллегами.

Порядочными людьми легко манипулировать (Джоан Роулинг)

Манипулирование другими людьми является прекрасным способом получить то, что нужно вам – повышения по службе или романтического приключения от вашей второй половинки. Независимо от вашей цели и задачи, вам будет необходимо отточить ваши способности манипулирования, попробовать разные технические приемы манипуляции и изучить то, как манипулировать людьми в разных жизненных ситуациях. Если вы не хотите ни на минуту откладывать изучение этого прекрасного ремесла, то пристегните ремни и отправьтесь в нижеизложенное путешествие в мир манипуляций.

Шаги

Заострите манипуляционное лезвие

Возьмите несколько уроков актерского мастерства. Львиную долю способности манипулировать составляет изучение искусства овладения своими собственными эмоциями, которые впоследствии смогут влиять на решения других людей. Если вы хотите узнать, как вести себя более безразлично и расслабленно, чем вы на самом деле являетесь, или использовать множество других эмоциональных технических приемов для того, чтобы добиться своего, посещение актерских уроков не будет зря потраченным временем, а наоборот очень продуктивным вложением в ваши будущие успехи в сфере социального речевого воздействия.

Не рассказывайте другим людям о своих тайных посещениях актерского сообщества, если вашей единственной целью является изучение ремесла манипуляций.

Возьмите несколько уроков ораторского искусства. В то время как актерская школа поможет вам вести себя расслабленно и ненапряженно в нервных для вас ситуациях, ремесло ораторского искусства поможет вам собрать все ваши мысли воедино и изобразить их в красивом и убедительном букете изысканно подобранных словесных комбинаций, направленных на конструктивную и рациональную тактику озвучивания ваших требований в достаточно сильном и убедительном преподнесении.
Устанавливайте сходство -это еще один способ манипулировать людьми, создавая впечатление, что вы их любите. Это можно сделать с помощью метода, называемого "отзеркаливать", где вы можете зеркально отображать их язык тела,интонацию и так далее.
- Спокойный и убедительный подход очень эффективен на вашей работе в области внушения ваших конструктивных предложений в головы вашего начальника и других сотрудников. Эмоциональный подход не является эффективным в рабочей обстановке.
Будьте харизматичны . Харизматичные личности имеют природную тенденцию добиваться своего. Если вы хотите манипулировать людьми, вам следует поработать над своей харизмой. Научитесь заразительно улыбаться и освещать комнату своим присутствием, обладать тактичным языком телодвижений, который вызовет желание у других людей говорить с вами, а также уметь поддержать разговор как с вашим девятилетним племянником, так и с вашим учителем истории. А вот и несколько других способов быть харизматичным:
- Цените уникальность других людей. Добейтесь зрительного контакта, когда вы разговариваете с кем-либо, а также интересуйтесь их мнением и ощущением. Продемонстрируйте свою искреннюю заботу об их интересах и проявите уважение касательно их мнения.
- Излучайте уверенность. Харизматичные люди любят себя такими, какими они есть, и им нравится то, что они делают. Если вы верите в себя, то другим людям будет гораздо легче воспринять вас серьезно и дать вам то, что вам нужно.
- Будьте уверенным в себе, когда вы что-то говорите, истина ли это или просто фантазии. Постарайтесь быть бойким во время разговора с вашим собеседником.
Учитесь у мастеров. Если у вас есть друг, родственник или даже недруг, которые прекрасно владеют мастерством манипуляций, то вам следует изучить поведение этого человека или даже записать некоторые его повадки с целью того, чтобы увидеть, как у него получается добиться своего в разнообразных ситуациях. И не бойтесь того, что вами в ответ могут немного манипулировать. Такой подход поможет вам вдохновиться на совершение своих собственных манипуляционных поступков.
- Если вы действительно намерены манипулировать людьми, то, возможно, у вас уже есть способность манипулировать одним из ваших соратников.
Научитесь читать людей. Каждый человек носит свою личную эмоциональную и психологическую маску, а соответственно этим можно воспользоваться. Перед тем как вы начнете затевать зловещий манипуляционный план, потратьте немного времени на изучение того человека, на которого вы хотите создать корыстное воздействие, чтобы понять и разобраться за какие ниточки следует дергать с целью покорения сознания этого человека вашим нуждам. А вот и несколько примеров того, что вы можете обнаружить, когда вы будете заглядывать под маки людей.
- Многие люди подвластны сильным эмоциям. Эти люди являются чересчур эмоциональными, они плачут над событиями в фильмах, любят зверушек, а также они очень склонны постоянно соболезновать и проявлять милосердие. Для того, чтобы заставить их танцевать под свою дудку, вам будет необходимо поиграться с их эмоциями или просто надавить на жалость.
- Другие люди одарены глубоким чувством вины. Некоторые люди выросли в суровых и строгих условиях, где они буквально крепко получали за каждый даже небольшой проступок, а теперь они живут по жизни и винят себя за все грехи мира. С такими людьми ответ очевиден, -позвольте им чувствовать себя виноватыми за то, что они не выполняют то, что вам нужно до тех пор, пока они не сдадутся.
- Другие люди вынуждают более рационального подхода. Если ваш друг является человеком логического склада ума, читает много книг и газет, интересуется всеми событиями, то вам придется применить свои способности спокойного убеждения вместо того, чтобы психологически выдавливать согласие на ваше прошение.
Используйте разнообразие манипуляционных техник
1. Сначала просите невозможное, а потом попросите что-то обыденное. Такой подход является проверенным временем «щелкунчиком» крепких, а тем более некрепких орешков. Все просто. Если вы хотите манипулировать кем-либо, то сначала попросите что-то абсолютно нереальное так, чтобы вам отказали, а как-то позже попросите вам оказать более адекватную услугу, которая уже покажется проще пареной репы, по сравнению с вашим предыдущим абсурдным запросом.
  - Например, если вы хотите, чтобы ваш работник явился на работу раньше положенного, то просто скажите ему: «Не хотите ли вы возглавить новый проект? Вам всего на просто нужно будет приходить на работу на несколько часов раньше на протяжении нескольких месяцев». Если вы увидите, как ваш работник отрицательно покачивает головой, тогда моментально спросите: «А не могли бы вы тогда просто прийти раньше завтра, чтобы помочь мне упаковать эти бумаги?» Ваш работник, на этот раз, будет гораздо более сговорчивым.
2. Попросите что-либо необычное, перед тем как просить то, что вам на самом деле нужно. Другой способ воспользоваться услугами другого человека заключается в том, чтобы попросить что-то такое странное, что сможет обезоружить человека и привести его в такое заблуждение, что он не в состоянии будет сказать «нет». Если вы сперва попросите о чем-то предсказуемом, таком как деньги взаймы, просьба подвезти или помочь вам с домашним заданием, то, скорее всего, вы услышите слово «нет» в ответ, так как у людей уже сформировался рефлекс по отторжению подобных просьб.
  - Например, если вы хотите попросить кого-то на улице подписать какую-либо петицию, то перед этим просите человека помочь вам завязать шнурки на туфлях, так как вам на днях просквозило спину, и вы не в состоянии нагнуться. Таким образом, вы войдете в доверие этому человеку, и подписание петиции произойдет легко и непринужденно.
3. Метод кнута и пряника. Если вы хотите добиться того, что вам нужно, сначала внушите человеку его самые страшные опасения, а затем снимите с него это напряжение, сказав радостную новость так, что он будет настолько счастлив тому, что все обошлось, что будет готов оказать вам почти любую услугу. Это подлый маленький трюк, который рано или поздно точно принесет свои плоды.
  - Например, вы можете сказать своему другу следующее: «Знаешь, когда я был за рулем твоей машины, я слышал очень странные звуки, что я даже думал, что твоя машина вот вот заглохнет. Но потом, ты не поверишь, я понял, что это был всего лишь радиоприемник, - во прикол, не?» Сделайте паузу и подождите, пока ваш друг не придет в себя, а затем скажите: «Я вот подумал, кстати, ты не против, если я одолжу твою машину еще на пару дней?».
4. Заставьте человека чувствовать себя виноватым. Чувство вины – это еще одна немудреная методика по получению своего, если вы связались с подходящим для этого человеком. Во-первых, найдите кого-то, кто и без того склонен к чувству вины. Затем, заставьте этого человека чувствовать себя виноватым за то, что он является плохим родителем, другом, парнем или девушкой только лишь за то, что он или она не дают вам того, что нужно вам, независимо от степени смехотворности вашего прошения.
  - Если вы хотите вызвать чувство вины у своих родителей, то просто скажите им, что ваша жизнь и ваше детство полны мук и страданий потому, что вам не позволяют свободно выбирать и принимать свои собственные решения.
  - Если вы хотите вызвать чувство вины у друга, то припомните ему, как часто вы помогали ему или, невзначай, напомните сколько раз он вас подставлял.
  - В случае со своим парнем или своей девушкой скажите: «Да не, все в порядке, я именно этого и ожидал(а)», таким образом, заставляя его или ее чувствовать себя виноватым(ой).
5. Дайте взятку. Взятка является еще одним способом успешного манипулирования. Вам не нужно никого шантажировать при этом. Вы даже можете дать не совсем привлекательную или трудоемкую взятку. Например, вы можете попросить своего друга помочь вам подготовиться к контрольной по математике, а в замен, вы поделитесь своим попкорном в кинотеатре.
  - Определите, что тот или иной человек на самом деле хочет, и дайте ему это. Например, если вы обнаружите, что ваш друг влюбился в новенькую девочку, то скажите, что вы поможете ему раздобыть номер ее телефона, если он вам окажет небольшую услугу.
  - Не следует давать взятку чересчур тривиально. Обыграйте это так, будто вы хотите просто сделать что-то хорошее для этого человека в ответ на услугу с его стороны.
6. Изобразите из себя жертву. Изображение из себя жертвы является хорошим способом добиться своего, если, конечно же, вы не перестараетесь в этом направлении. Данная тактика должна быть осуществлена с толком, что скорее всего сможет пронзить сердце вашего объекта манипуляций. Изображайте из себя доброго и бескорыстного человека, который по какой-то внеземной причине должен расплачиваться за все грехи человечества.
  - Скосите под дурачка. Скажите: «Я даже не представляю, что я мог сделать не так». Прозвучите так, будто вы искренне обескуражены происходящими вокруг вас неприятностями.
  - Скажите: «Ничего, я уже привык этому». Заставьте человека почувствовать себя виноватым, мол, вы окружены только безразличными людьми, которые никогда вам не помогают.
  - Будьте жалостным. Если ваш друг отказывается подвезти вас, то скажите: «Хорошо, я тогда пойду пешком, - мне не помешает немного поразмяться».
7. Используйте логику. Для покорения рациональных представителей рода людского вам нужно будет прибегнуть к логике и аналитическому мышлению. Во время презентации своего прошения, прибегните как минимум к трем логически обоснованным фактам о том, что исполнение вашей просьбы приведет к очевидной выгоде не только для вас, но и для исполнителя вашего поручения. Говорите размеренно и рационально и не теряйте своего спокойствия во время представления содержания вашей просьбы. Если вы хотите убедить рационального человека, то уберите всевозможные эмоции с вашего лица и тона голоса, иначе не ждите милости от рациональных людей.
  - Ведите себя так, будто то, что вы хотите, является единственным логически-обоснованным поступком. Заставьте человека чувствовать себя глупо из-за того, что он не разделяет вашей разумной точки зрения.
8. Не выходите из образа. Каким бы способом вы не воспользовались, не теряйте своего образа и не признавайтесь в том, что вы пытались кем-либо манипулировать. А если вас и заподозрят в этом, то скажите: «Я не могу поверить, что я от тебя мог такое услышать!», что посадит зерна вины в подозревающем вас человеке.
  - Как только вы признаетесь в своей манипуляционной деятельности, не видать вам больше покорности со стороны этого человека.
Манипулируйте кем угодно
1. Манипулируйте своими друзьями. Манипулирование друзьями может оказаться рискованной затеей, так что если ваши способности манипулятора еще не достигли совершенства, ваш хороший друг с легкостью раскусит вашу затею. Во-первых, вам необходимо подмазать своего друга. Делайте ему множество одолжений, исполняйте его просьбы, помогайте ему во всем, в общем, будьте живым примером дружеского совершенства, не выходя за рамки здравого смысла.
  - Используйте свои эмоции. Вы далеко не безразличны вашим друзьям, и они не хотят видеть вас опечаленным, так что они постараются приподнять ваше настроение, выполняя все ваши маленькие поручения.
  - Напомните своему другу о том, каким хорошим другом вы являетесь. Подготовьте несколько подкрепляющих примеров того, как вы подставляли свою шею ради вашей с ним дружбы.
  - Не забывайте про чувство вины. Нет необходимости говорить о том, какой ужасный у вас друг, но пара намеков на примеры из прошлого на то, как ваш друг вас подставлял, могут пригодиться вам в данный момент. Обыграйте это так, будто вы уже привыкли к такого рода поведению с его стороны, не прибегая к чересчур суровым обвинениям.
2. Манипулируйте второй половинкой. Манипулирование вашей второй половинкой не должно представлять особых проблем. Легче всего будет просто сексуально завести своего партнера, а потом о чем-то попросить, намекая на то, что с целью получения вашего интимного внимания, придется выполнить несколько поручений. Но если вы не хотите кидаться в такие крайности, то просмотрите нижеизложенные советы по исполнению других тактических приемов.
  - Какой бы подход вы не выбрали бы, выглядите как можно сексуальнее. Ваша вторая половинка будет готова предоставить вам целый мир, как только она увидит насколько неотразимо и сексуально вы предстали перед ней.
3. Насколько легко человек может попасться в ваши руки, также зависит от впечатления, которое вы производите на него. Будьте гибким и изворотливым, создавая образ (чтобы ввести в заблуждение).
  - Используйте свой нрав. Ваш парень, а тем более девушка, не хотят видеть вас плачущим или опечаленным, так что дерзайте.
  - Если вы действительно намерены добиться своего, то пустите слезы наружу в общественном месте. Точно так же, как родитель скорее всего поддастся на плачь своего ребенка при людях, так и ваш парень не захочет чувствовать себя причиной ваших слез прилюдно, поэтому он даст вам то, что нужно. Используйте данный метод разумно.
  - Воспользуйтесь небольшими взятками. Если вы хотите, чтобы ваш парень взял вас на романтический пикник, предложите посмотреть с ним футбол на следующий день. Таким образом, вы больше достигаете совместного компромисса, нежели манипуляции.
4. Манипулируйте своим начальником. Используйте рациональный и логический подход к своему начальнику. Не вздумайте рыдать и разыгрывать драму в кабинете начальника, потому что, скорее всего, вас просто уволят. Но если вы преподнесете начальнику порцию здравого смысла касательно вашего предложения, то он, скорее всего, согласится.
  - Попытайтесь быть примерным работником на протяжении недели, перед тем как вы отправитесь совершать тот или иной запрос. Работайте чуть дольше, приходите чуть раньше, улыбайтесь, приносите вкусные печенья для чаепития в офисе только «потому ЧТО».
  - Попросите в неформальной манере. Попросите своего начальника так, будто в этом нет ничего такого, вместо того, чтобы сказать: «Виктор Эдуардович, я бы хотел обсудить с вами очень серьезный вопрос». Ведь вы можете насторожить его серьезностью своего прошения, что скорее всего будет отклонено или потребует еще больших усилий с вашей стороны.
  - Подойдите к своему начальнику как-то в конце рабочего дня или на перерыве. Не следует просить начальника в начале рабочего дня, ведь, вероятнее всего, ваш шеф будет на грани нервного срыва только от одного вида предстоящей работы. А так, когда он будет рад надвигающемуся походу домой или в буфет, то, возможно, вам пойдут на уступку и выполнят вашу просьбу, чтобы только не тратить свое свободное время, оспаривая ваше предложение.
5. Манипулируйте своим учителем. С целью манипулирования своим учителем вам придется объединить ваши эмоциональные и рациональные способности. Перед совершением вашей просьбы, будьте примерным учеником, участвуйте в классных обсуждениях, выполняйте домашнее задания, в общем, будьте примерным учеником.
  - Сообщите своему учителю о том, какой он хороший, но только без подлизывания. Просто, ненавязчиво упомяните насколько вдохновляющими являются его уроки или насколько интересная была тема сегодняшнего занятия.
  - Скажите, что у вас дома сейчас просто «дурдом». Таким образом, вы поставите учителя в неловкое положение, и ваш учитель, скорее всего, пожалеет вас, не влезая в подробности ваших домашних дел.
  - В то время как вы будете продолжать говорить о невзгодах своей личной жизни, подождите пока ваш учитель не почувствует себя настолько неудобно, что не предложит вам отсрочку по сдаче реферата или контрольной работы. Если это не случается, то начните с негативной ноты. Скажите: «Я знаю, что вы обычно не даете отсрочку...» и позвольте своему голосу замереть, глазам заблестеть и тоскливо посмотреть в окно.
  - Если и это не срабатывает, то вернитесь к игре на сердечных струнах. Начните плакать, в то время сохраняя молчание о таинственном «дурдоме», царящем у вас дома, и дождитесь, пока ваш учитель окажется в настолько неудобном положении, что он будет просто не в силах вам отказать.
6. Манипулируйте своими родителями. Ваши родители испытывают к вам неограниченную любовь, поэтому они будут более склонны к манипуляции с вашей стороны. Если у вас есть фундамент любви и поддержки, то вам просто нужно будет сохранить имидж примерного ребенка перед тем, как вы попросите о чем-либо. Возвращайтесь домой рано, проводите много времени за занятиями и помогайте своим родителям в работе по дому. Затем, подойдите к своим предкам и выставите свои условия и предложения.
  - Произведите свой запрос как можно рациональнее. Если вы хотите пойти на концерт или на школьную дискотеку, то просто, как бы невзначай, попросите разрешения пойти на вечеринку, вместо того, чтобы просить их присесть для обсуждения очень важного вопроса. Обыграйте это так, будто вы и ума не можете приложить о том, почему ваши родители могли бы вам отказать.
  - Вы даже можете обратиться к своим родителям во время мытья посуды или стирки, что напомнит им о том, какой прилежный отпрыск вы на самом деле есть.
  - Расскажите им о том, что все вашу друзья там будут, и как их родители совсем не против этого. Мол, в этом нет ничего такого, так пустяки.
  - Надавите на родительское чувство вины. Если вы, например, хотели пойти на концерт, то скажите: «Да нет, ничего, все нормально, я тогда просто попрошу своих друзей принести майку или брелок с концерта...». Заставьте их чувствовать себя так, будто они не дают вам возможности посетить очень важное для вас социальное событие. Не следует говорить: «Вы рушите мою жизнь!». Если вы разыграете все верно, то ваши родители примут нужное вам решение самостоятельно, ваша задача – посеять зерно вины.
- Другой превосходный пример манипуляционного искусства заключается в том, чтобы ухитриться заставить кого-то что-то сделать для вас, а затем неожиданно усложнить задачу. А когда они подойдут к вам и начнут жаловаться, то скажите: «Ой, простите, я не знал, что все так могло обернуться для вас». И озвучьте это таким образом, будто это не ваша вина. Но перед тем, как затеять всю игру, убедитесь в том, что вы вовлекаете их в задачу, от которой они не в способности отойти.
- Для некоторых людей это естественное состояние, поэтому не старайтесь слишком сильно, чтобы это не было очевидно.
- Возьмите уроки актерского мастерства, чтобы отточить владение своими эмоциями.
- Старайтесь показать интерес к человеку, что вы в нем крайне заинтересованы. Тогда он с большей охотой поможет вам.
Предупреждения
- Постоянная попытка манипулировать людьми может лишить вас друзей и сторонников, а также уважения со стороны начальства, сотрудников и учителей.

Психологические способы манипулирования людьми. Как манипулировать человеком

Как стать хорошим манипулятором

Способы манипулирования

Популярные техники манипуляции

1. Правильный взгляд

2. Энергетическая пауза

3. Пауза и поощрение

4. Защита от взгляда

5. Побороть неприязнь

6. Давление

7. Умение говорить «нет»

8. Не объяснять свой отказ

9. Позиция без доказательств

10. Зафиксировать новую роль