Pieteikuma paraugs MGTS tālruņa atvienošanai. Kā es varu nosūtīt vēstuli MGTS

Plašā mobilo tālruņu izmantošana pakāpeniski izspiež fiksētos tālruņus. Tikai daži cilvēki tagad ir ērti izmantot šādu ierīci. Un, lai gan fiksētos tālruņus joprojām var atrast dažādos birojos, mājās tie vairs nav. Tomēr der atcerēties, ka šādi telefoni ir ļoti ērti, īpaši vecākiem cilvēkiem. Tā vai citādi arvien biežāk rodas jautājums, kā lauzt līgumu ar MGTS par mājas telefonu. Tāpat kā jebkuru citu sniegto pakalpojumu, mājas sakaru pakalpojumu var atspējot. Bet jums jāzina, kādā secībā rīkoties, lai nerastos grūtības ar atvienošanu.

Iemesli

Iemesli fiksētā tālruņa atslēgšanai var būt nevēlēšanās vai nespēja izmantot mājas tālruni, pārcelšanās vai citi iemesli. Tā kā šāda saziņa ir sniegts pakalpojums, tā apturēšana var tikt veikta jebkurā laikā.

Pārvaldības organizācija, kas sniedz sakaru pakalpojumus, var pārtraukt pakalpojumu, ja nav samaksāta abonēšanas maksa. Tā kā tas ir nopietns līguma noteikumu pārkāpums, pakalpojums tiek apturēts līdz visu parādu samaksai. Pilnīga attiecību pārtraukšana nav pakalpojumu sniedzēju interesēs, tāpēc viņi ļoti reti darbojas kā līguma laušanas iniciatori.

Izbeigšanas procedūra

Lai izbeigtu līgumu ar MGTS saskaņā ar visiem noteikumiem, jums rūpīgi jāizpēta dokumenta punkti, kas regulē izbeigšanas procedūru. Parasti tās tiek noteiktas līguma noslēgšanas brīdī un abas puses ar tām ir iepazinušās.

Ar līgumu jums jāsazinās ar tuvāko uzņēmuma biroju. Pirms pieteikuma rakstīšanas jāpārliecinās, vai nav parādu par sakaru apmaksu. Ja ir kādi parādi, tie ir jāatmaksā.

Tiek uzrakstīts paziņojums ar lūgumu apturēt sakaru pakalpojumu sniegšanu. Lietojumprogrammā ir visa nepieciešamā informācija par savienojumu. Uzņēmuma darbinieki saņems pieteikumu un veiks izslēgšanu dažu dienu laikā. Ja pakalpojuma pievienošanas laikā tika instalēts modems vai cita ierīce, atvienojot tās tiks noņemtas.

Iespējamie varianti

Stacionārā tālruņa atspējošana var būt:

• pilns;
• pagaidu;
• daļēja.

Pilnīgas atvienošanas gadījumā telefons tiek atslēgts no pilsētas tīkla un numurs tiek pazaudēts. Tas tiek veikts, pilnībā izbeidzot līgumu ar MGTS.

Pagaidu atvienošana ir numura bloķēšana uz noteiktu laiku. Šis pakalpojums ir maksas un tiek apmaksāts pēc īpašas likmes. To parasti izmanto īslaicīgas prombūtnes laikā (piemēram, atvaļinājuma laikā).

Daļēja slēgšana ietver sniegto pakalpojumu paketes pārskatīšanu. Nevajadzīgie pakalpojumi tiek atspējoti, bet citi paliek. Mainās ikmēneša maksājums un līguma nosacījumi.

Īslaicīgas vai daļējas slēgšanas vietā dažreiz ir izdevīgāk vienkārši mainīt tarifu uz vislētāko. Tarifu izmaiņas var veikt pa tālruni. Ja tarifs tiek mainīts pirms kārtējā mēneša 20. datuma, tad nākammēnes tiks piemērots jaunais tarifs.

Pārceļoties uz jaunu dzīvesvietu, savu numuru var pārsūtīt uz turieni. Galvenais nosacījums, lai māja atrodas uzņēmuma apkalpotajā teritorijā. Šis pakalpojums ir maksas.

Iesniegums par līguma laušanu

Lai izbeigtu līgumu ar MGTS, jums jāraksta paziņojums. Tajā ir šādi punkti:

• Pilns tās personas vārds, ar kuru sastādīts līgums;
• pases dati;
• adrese, kurā tika izveidots savienojums;
• informācija par līgumu (numurs un datums);
• tālruņa numuru, kuru vēlaties atvienot.

Pieteikumā var nenorādīt pārtraukšanas iemeslu. Pieteikums jāaizpilda brīvā formā. Varat arī lūgt biroja darbiniekiem īpašu veidlapu.

Kā nosūtīt pieprasījumu

Pieteikumu par MGTS līguma laušanu var nosūtīt šādi:

• ierakstītā vēstulē;
• personīgi ierasties nodaļā;
• pārskaitījums ar pārstāvi (nepieciešama notariāli apliecināta pilnvara).

Pieprasītie dokumenti

Lai izbeigtu līgumu par fiksētā tālruņa pakalpojumu sniegšanu, jums būs nepieciešami šādi dokumenti:

• paziņojums (ar roku rakstīts līguma turētāja);
• tās personas pase, ar kuru tiek sastādīts līgums;
• pases fotokopija;
• līguma oriģināls;
• līguma fotokopiju.

Atsevišķos gadījumos viņi var pieprasīt dokumentus, kas apliecina tiesības uzturēties norādītajā dzīvoklī vai mājā.

Ko darīt, ja vienlaikus ir savienoti vairāki pakalpojumi?

Bieži vien uzņēmums, kas sniedz pilsētas sakaru pakalpojumus, sniedz daudz vairāk pakalpojumu. Tas var ietvert mājas internets, televīzija utt. Šie pakalpojumi ir atsevišķas pozīcijas, jo līgumu ar MGTS par internetu un televīziju var lauzt ar atsevišķiem paziņojumiem. Katram pakalpojuma veidam tiek uzrakstīts atsevišķs izbeigšanas pieprasījums, kas tiek izsniegts filiāles darbiniekiem. Šāda sistēma ir ērta, ja plānojat pamest kādu no pakalpojumiem. Ja abonents vēlas pilnībā pārtraukt attiecības ar organizāciju, tad par visiem pakalpojumiem uzreiz tiek uzrakstīts atbilstošs pieteikums.

Atteikšanās no viena vai vairākiem papildu pakalpojumiem neizbēgami būs saistīta ar tarifu plāna pārskatīšanu, un bieži vien tas nav par labu abonentam. Tāpēc pirms biroja apmeklējuma un pieteikuma iesniegšanas ieteicams rūpīgi izpētīt šo jautājumu.

Jau trīs reizes esmu sazinājies ar Jums rakstiskām sūdzībām, kurās aprakstīts notikušais (oriģināli pieejami sūdzību nodaļā) Vēršos vēlreiz. Neesmu saņēmis atbildi uz nevienu rakstisku sūdzību no MGTS, saskaņā ar Līguma par interneta piekļuves pakalpojumu sniegšanu 7.2.punktu. Mutiskā sarunā ar prasību nodaļas darbiniekiem pēc manas trešās 2013. gada 24. maija apelācijas sūdzības tika panākta vienošanās par iespējamo mana parāda atmaksu pa daļām, pa daļām (neskatoties uz manu kategorisku nepiekrītu radušos neģēlīgo situāciju, plkst. ko es atradu galējībā). Pēc tam iespēju robežās nomaksāju deklarēto parādu, bet tomēr trīs reizes tika izslēgts mājas telefons, par ko kārtīgi un laicīgi apmaksāju rēķinu, kā arī saņemu uz mobilo telefonu SMS ar brīdinājumu par piespiedu iekasēšana.

Standarta dokumentu formas

Saņēmuši visus nepieciešamos dokumentus un radinieka pasi, mēs (meita un mazdēls) devāmies uz trīsreiz nolādēto kabinetu, pēc pusotras stundas stāvēšanas rindā beidzot tikām pie konsultantes. Izskaidroja situāciju no nulles. Pagaidām bez liekām emocijām.

Pēc ilgas pauzes un aplūkojot sistēmu, meitene mums atbildēja - "viss kārtībā, pārrēķins veikts, jūsu bilance ir pozitīva, jūs to vienkārši neredzat." Bilance izrādījās pozitīva, 270 rubļu apmērā.

Taču, ņemot vērā pārrēķinu, summai kontā vajadzēja būt nepārprotami lielākai nekā tā bija. Sāksim rakt tālāk. Biroja darbinieks, saņēmis no mums pieteikumu kopijas un izvadījis tās caur datu bāzi, mūs pārsteidz ar šādiem jaunumiem: 1.

Pirmo pieteikumu atlīdzību departaments noraidīja pieteikuma kļūdas dēļ. Šo kļūdu pieļāva MGTS biroja darbinieks. Viņi neuztraucās pastāstīt klientam atteikuma rezultātu.2.

Arī otrs pieteikums tika noraidīts.

AS MGTS kvalitātes līnija

Pārbaudiet, vai jūsu aizpildītie lauki ir pareizi! + Pievienot komentāru ‹123456789…16›   Saistītās sūdzības MGTS Papildu maksas interneta pakalpojumu uzlikšana (03/07/2018) MGTS Uzlikts kalps par 45 rubļiem, kuru nevēlas atvienot (14.12.2017) MGTS Šausmas (11/02/2017) MGTS Viņi pieprasa samaksu par internetu (10/17/2017) MGTS Rēķinu apmaksa par MGTS OJSC pakalpojumiem par PJSC MTS nesniegtajiem pakalpojumiem (10/02/2017) MGTS interneta pārtraukums (09/01/ 2017) MGTS Nav savienojuma (08/22/2017) MGTS Theft (08/02/2017) MGTS Problēmas, izmantojot Wi-Fi maršrutētāju no MGTS (07/12/2017) MGTS Uzlikts pakalpojums par 45 rubļiem (07/06/ 2017)  Jaunākie atjauninājumi...

Pieteikuma veidlapas paraugs PJSC MGTS

Pieļauju, iespējams, ka jūsu organizācija ir tik liela un diezgan mierīgi izvēlas, kurš kļūst par tās abonentu un kurš nē. Lūdzu, atklāti sniedziet informāciju, piemēram: UZŅĒMUMS MGTS VĒLAS VISUS CILVĒKUS (Neatkarīgi no tā, VAI VIŅI IR ABONĒTĀJI VAI TIKAI GALĀS) UN JA JŪS (ABONENTS VAI NEAbonents) ESAT NEAPMIERINĀTS AR KAUT KO ŠIS PROBLĒMAS. nauda.un īslaicīgi labi pilsoņi,un galvenais negatīvās emocijas.

Uzmanību

Atsevišķi vēlos vērst uzmanību uz tiem superfīčiem (neprātīgām darbībām), pie kurām ķeras speciālisti, bet lai tas paliek šīs “ORGANIZĀCIJAS” kasē. Ja šajā iestādē ir palikuši cilvēki ar sirdsapziņu, tad sīkākai informācijai mans numurs ir 8-926-282-20-48.

Vēlme ir ļoti vienkārša: VIENOJIET IERAŠANĀS DATUMU un BEIDZOT PIEVIENOJIET INTERNETU. PS: es nepārbaudīju gramatiku, jo... būs vēlme amatu paplašināt.

Piemērs vēstulei telefona centrālei

Svarīgs

Mana pacietība jau plīst, cik negods es pavadīju visu dienu, gaidot remontētāju, kurš pat necienījās atzvanīt un atvainoties, ka aizkavējies, tāpēc pat neatnāca. Zvanot viņiem pa tālruni, viņi ir rupji un noliek klausuli. Mēs cerējām, ka jūsu pakalpojumi bija labi, taču tie izrādījās vēl sliktāki nekā mums.

Es pieprasu veikt pasākumus, lai precizētu manu sūdzību. 2006. gadā Dzīvokli saņēmām nojauktā vietā piecstāvu mājā. Es nevarēju iztulkot Preobraženska T/U numuru. Rezultātā, izspieduši no mums 680 rubļus, viņi uzstādīja AVU! Es aizmirsu, kas tas ir! Viņi ar asarām solīja visu salabot sešu mēnešu laikā. Jau 6 ar pusi gadus maksājam par istabu uz papīra! Pacietība ir beigusies! Nedēļas nogalē es atcelšu MGTS pakalpojumus.
Ir operatoru jūra. Es uzstādīšu IP ierīci. Un definīcija ir bez maksas un daudz papildu. pakalpojumus.

Mgts — pretenziju nodaļa [nederīgs]

MGTS pat neuzskata par vajadzīgu sniegt rakstisku atbildi, kaut kā reaģēt uz problēmu OJSC MGTS uzdevums ir reklamēt klientu par lielu naudu, vienalga ko? Saskaņā ar Līguma par interneta piekļuves pakalpojumu sniegšanu 5.4.punktu Operators apņemas pēc Abonenta pieprasījuma novērst Operatora vainas dēļ radušos darbības traucējumus, kas neļauj izmantot pakalpojumu 10 dienas, kā arī saskaņā ar 5.7.punktu, Operatora pienākums ir vismaz 24 stundas iepriekš paziņot Abonentam par darbiem, kas saistīti ar iekārtu, programmatūras nomaiņu, ko izraisījusi nepieciešamība uzturēt Operatora tehnisko līdzekļu funkcionalitāti un attīstību... kas nav bijis darīts! Paša MGTS servera slodzes rezultātā manā datorā tika konstatētas atkārtotas kļūmes internetā un iestatījumu zudums, ko apstiprināja jūsu organizācijas atbalsta personāls (sarunas tiek ierakstītas).

Jautājums 26510, kā es varu uzrakstīt sūdzības vēstuli MGTS, kas adresēta ģenerālim

Šajā sakarā, lai likumīgi ievērotu sakaru līniju aizsardzības un uzturēšanas prasības, lūdzam atjaunot sadales kārbu, izvietojot to mūsu ražošanas bāzes teritorijā (V iela, korpuss 35, korpuss 1), un pievelciet kabeli pie kastes. Lūdzam visus darbus, tajā skaitā materiālus, veikt par a/s MGTS līdzekļiem, jo ​​teritorija, kurā, pēc datiem, ir uzstādīta kaste, mums neatskaitās, nepieder un demarkācijas akts nevar būt. ir juridisks spēks.

Kabeļveikala vadītāja vietnieks G. N.A. (tālr. 000-00-00) un vadošais inženieris P.V.M. (t. 000-00-00) apgalvo, ka mums ir jāatjauno sadales kārba par saviem līdzekļiem. Mēs to uzskatām par nelikumīgu un neatbilstošu likumam. Mēs nevaram būt atbildīgi par teritoriju, kas mums nepieder.

Sūdzības par MGTS

Man pašas vainas dēļ radītās problēmas maksāju es, un pat dubultā!!! Pašapkalpošanās? SUPER! OJSC MGTS, nepildot savas līgumsaistības, pieprasa saistību izpildi no Abonenta, un draud ar tiesu! Atsauksmes internetā par MGTS darbību, maigi izsakoties, nav patīkamas, pilnīgi negatīvas. Cik saprotu MGTS tas nav svarīgi.Uzņēmumu neinteresē klientu viedokļi, nekaunas par apkalpošanas kvalitāti, vai neinteresē tik lielas organizācijas prestižs? Ar vadītāju vai viņa vietniekiem nevar sazināties ne ar kādu ieganstu, ne telefona numuriem, ne darba laikiem - viss notiek inkognito režīmā.

Valsts valstī?Vēlos vēlreiz vērst Jūsu uzmanību uz to, ka Jūsu dienesta rezultātā, piedaloties krāpniekam, mani morāli nomācot, iekļuvu milzīgos parādos.

Tēma: sūdzība par mgts

Es aicinu visus apvainotos un aizvainotos: Ignorēt KAUŠANAS!!! Mēs maksāsim tiem, kas strādā, nevis tiem, kas vispirms paļaujas uz mums. Padomju laiki beigušies. Lai uzvar labākais vīrietis!!! Sveiki Cienījamie diskusijas dalībnieki, ja jums nepieciešama palīdzība vai ir jautājumi par servisu MGTS, rakstiet uz, norādot MGTS numuru, kontakttālruni un saiti uz šo ziņu. Mēs centīsimies palīdzēt.Ar cieņu OJSC MGTS Man ir liela problēma ar PJSC MGTS. Nelegāla naudas arests. Saki man rakstīt JUMS uz to pašu adresi? Atbildiet man / Tas ir ļoti nomākts, kā jūsu organizācija darbojas; līdz šim es nekad neesmu saskāries ar briesmīgāku pakalpojumu.

OJSC MGTS - prasība

Es atnācu uz jūsu biroju uz Bagrationovski, viņi pieņēma manu pieteikumu 17., 12., 12. uzstādītāja apmeklējumam, lai nomainītu vadu, es par to samaksāju. Meistaram bija jānāk pie manis no 9-13, kā jauneklis stāstīja, bet diemžēl, kad pienāca laiks, man neviens nezvanīja.

Atzvanīju un pateica, ka tāda iesnieguma nav, dublēsim tev, labi 19, 12, 12 vienlaicīgi, meistars atzvana un saka, ka nevarēs atnākt pie manis uz plkst. norādīto laiku, piedāvā pārcelt pieteikšanos uz nākamo dienu un izdara atzīmi, ka Meistars būs pie manis tieši līdz 13:00. Es trešo reizi atpūšos no darba. Pienāca trešā diena, man neviens nezvanīja, es zvanīju, man atkal paziņoja, ka meistars nebūs klāt pirms 13:00.
Apmeklējot viņu, tiek izsaukta privātā apsardze un telefons pārstāj darboties.Un tas ir zināmā mērā pārsteidzoši, jo nebija vajadzības pēc viņa izskata, un vēl jo vairāk mēs negribējām, lai viņa iejaukšanās novestu pie telefonsakaru pārtraukšanas un neplānotas vizītes. Kārtējo reizi, vēršoties zvanu centrā, lūdzam Jūsu darbinieku ierasties ne vairāk kā šodien (06.12.) agrs laiks, bet diemžēl mūsu lūgumi netika uzklausīti.Aicinu pēc iespējas ātrāk izskatīt šo situāciju, jo jau 2 dienas mums ne tikai nav pilsētas komunikāciju, bet nevaram izmantot VO pakalpojumus.Tā kā uzskatu, ka situācija ir ko mana ģimene izrādījās izraisījusi nekvalificēta pieeja pircēju uzrunāšanai Jūsu uzņēmumā, tad visus iespējamos finansiālos zaudējumus attiecināšu uz Jūsu kontu.Gaidīšu Jūsu atbildi.Mihails Konjahins.8-916-413-03- 99.
Pieslēdzās, telefons pēc tam nestrādā pareizi.Kopš 30. datuma atstāju pieprasījumu, uz kuru neviens nav atbildējis līdz šai dienai, un es savukārt turpinu zvanīt uz nepareizajiem numuriem!!!Tajā pašā laikā , par zvaniem uz mobilo telefonu iekasē maksu.Operators sākotnējās pieteikšanās laikā vispār nevar savienot divus vārdus un pielikt precizējumus uz manu jautājumu.Man internets jau 100 gadus un TV no MGTS NAV VAJAG!!! Tajā pašā laikā MGTS to motivē ar Maskavas valdības rīkojumu, tāpēc, ja jūs to apņematies, jums viss jādara efektīvi, un nekaunojiet sevi. Ir noteikti termiņi, lai pārskatītu un atrisinātu problēmas, kas jums ir bijušas ilgu laiku. laiks. Pilnīgi piekrītu,mums tāda pati sūdzība!Saņēmu zvanu no MGTS darbiniekiem ar informāciju,ka mūsu mājā ir nomainīta optika un jāierodas uz manu dzīvokli nomainīt vadus.

Maskavas Kuncevskas rajona tiesā prasītājs: ...
Atbildētājs: PJSC
MGTS 119991 Maskavas st. B. Ordynka
25, 1. lpp.
Prasības cena:
nemantiskā prasība

PRASĪBAS PAZIŅOJUMS par telemātisko sakaru pakalpojumu līguma izpildes piespiešanu.

2017.gada 13.jūnijā starp mani un atbildētāju tika noslēgts Līgums par sakaru pakalpojumu sniegšanu Nr.530188-1/1980 par vietējo telefona pakalpojumu sniegšanu ar laika tarifu 205 rubļi/mēn. telemātiskie sakari “Internets PON 80Mbit/s + TV” 299 rub/mēn. uz nenoteiktu laiku. Pievienota Līguma kopija.

2018. gada 07. jūnijā saskaņā ar Civilprocesa kodeksa 161. pantu un 13.2. Procedūra saziņas pakalpojumu sniegšanai pa e-pastu [aizsargāts ar e-pastu] Par 2018. gada maiju saņemts viens rēķins 641 rubļa apmērā. 36 kapeikas un paziņojums par piedāvājumu maksāt tarifu “Internets PON80 Mbit/s + TV” 399 rubļi/mēn. Pievienota kopija.

2018. gada 9. jūnijā es nosūtīju rakstisku atteikumu pieņemt piedāvājumu un veikt netiešas darbības uz atbildētāja e-pasta adresi [email protected], kas norādīta PJSC MGTS apelācijas tīmekļa vietnē. privātpersonām. Pievienota atteikuma kopija un sūtījuma izdruka.

2018. gada 13. jūnijā apmaksāju Vienoto rēķinu par 2018. gada maiju 541 rubļa apmērā. 36 kapeikas Tajā pašā laikā atteikums veikt netiešas darbības 100 rubļu apmērā. atbildētājs uzskaitīja nemaksāšanu saskaņā ar Līgumu un parādu “-100 rubļi”. Pievienota Vienotā rēķina kopija un maksājuma kopija. Tādējādi PJSC MGTS sniedza pakalpojumu, kura kvalitāte neatbilda Līgumam un pārkāpa Art. Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 4. apakšpunkts. b Krievijas Federācijas valdības 2007.gada 10.septembra dekrēta Nr.575 “Par telemātisko sakaru pakalpojumu sniegšanas noteikumu apstiprināšanu” 26.punkts, līguma/līguma 10.1.punkts, 13.2.punkts. Sakaru pakalpojumu sniegšanas kārtība.

2018. gada 15. jūnijs saskaņā ar Art. 29. pantu un saskaņā ar Krievijas Federācijas valdības 2007. gada 10. septembra dekrēta Nr. 575 “Par telemātikas nodrošināšanas noteikumu apstiprināšanu” 29. un 31. punktu. sakaru pakalpojumi”, abonentam ir tiesības atteikties maksāt par telemātisko sakaru pakalpojumiem, kas viņam nav sniegti līgumā un sniegti bez viņa piekrišanas, nosūtīju rakstisku pretenziju, pieprasot sniegt telemātisko sakaru pakalpojumus saskaņā ar Līgumu par tarifu “ Internets PON 80 Mbit/s + TV” ar tarifu 299 rubļi. mēnesī. Pielikumā ir pretenzijas kopija un sūtījuma izdruka.

2018.gada 18.jūnijā PAS MGTS atbildē ziņoja, ka tarifa un ātruma palielināšana veikta pēc PAS MGTS iniciatīvas. Šīs operatora darbības regulē Krievijas Federācijas valdības 2007. gada 10. septembra dekrēta Nr. 575 “Par telemātisko sakaru pakalpojumu sniegšanas noteikumu apstiprināšanu” 51. punkts, un par tām jāmaksā pusei. pēc kura iniciatīvas tika veiktas izmaiņas līgumā, t.i., atbildētāja.
Atbildes kopija ir pievienota.

Mobilie telefoni veiksmīgi izspiež mājas līnijas no pakalpojumu tirgus. Ja jūs gandrīz neizmantojat fiksēto tālruni, varat no tā atteikties jebkurā laikā. Kā to izdarīt? Atbildi uz šo jautājumu uzzināsiet šajā rakstā.

Vai man tagad izslēgt mājas tālruni?

Ar attīstību šūnu komunikācija Stacionārie tālruņi ir kļuvuši mazāk populāri. Šī tendence ir saistīta ar mobilo ierīču ērtībām un lētajām sakaru pakalpojumu izmaksām. Pēdējos gados gandrīz neviens nav izmantojis mājas telefonus.

Uzņēmumi piedāvā izdevīgus nosacījumus zvanīšanai starp viena operatora abonentiem, un starptautiskās sarunas ir vieglāk vadīt caur Skype.

Tas, vai izslēgt savu fiksēto tālruni, ir pilnībā atkarīgs no jums. Ja viedtālruņa gadījumā maksā par reāli sarunāto laiku, tad mājas telefonam ir nepieciešama ikmēneša fiksētā maksa. Jums vajadzētu atteikties no šī pakalpojuma, ja reti zvanāt, izmantojot to.

Kur es varu izslēgt savu mājas tālruni?

Fiksētā tālruņa atspējošanu veic uzņēmums, kas to uzstādījis. Citiem vārdiem sakot, telekomunikāciju operators, kas jums sniedz pakalpojumu.

Lietotājam ir tiesības:

• pilnībā atteikties no mājas tālruņa;
• uz laiku bloķēt pakalpojumu sniegšanu (piemēram, ilgstošas ​​izbraukšanas laikā).

Bloķējot, par sakaru pakalpojumiem nav jāmaksā, un tālrunis nedarbojas, kamēr lietotājs vēlreiz nesazinās ar operatoru.

Šajā gadījumā bloķēšanas laiks nav ierobežots. Šajā gadījumā lietotājam vienkārši jāsazinās ar vēlamo uzņēmumu un jāatstāj.

Kā iesniegt pieprasījumu atvienot mājas tālruni?

Atteikšanās no fiksētā tālruņa tiek veikta pēc tās personas pieprasījuma, uz kuras vārda sākotnēji tika sastādīts līgums par sakaru pakalpojumu sniegšanu. Pirms pieprasījuma iesniegšanas ieteicams sazināties ar uzņēmuma pārstāvjiem un noskaidrot deaktivizēšanas iespēju.

Dažos gadījumos tālrunis ir nesaraujami saistīts ar citiem savienotiem pakalpojumiem (piemēram, internetu). Ja, atvienojot mājas telefonu, tiek atslēgti arī citi telekomunikāciju pakalpojumi, lietotājam ir tiesības slēgt jaunu līgumu tikai par interneta un/vai kabeļtelevīzijas nodrošināšanu.

Pieteikuma tekstā ir svarīgi norādīt:

• tā pilsoņa uzvārds, vārds un uzvārds, uz kura vārda sastādīts līgums par pakalpojuma sniegšanu;
• viņa dzimšanas datums un pases dati;
• adrese, kur tālrunis ir pievienots;
• līguma numurs un izpildes datums;
• tālruņa numurs, kas jāatvieno.

Pieteikumu mājas telefona atslēgšanai varat iesniegt brīvā formā vai aizpildīt standarta veidlapu, ko nodrošina uzņēmuma darbinieks.

Pieprasījuma tekstā nav jānorāda iemesli, kādēļ nolēmāt atteikt šo pakalpojumu. Ja jums nav parādu par tālruņa lietošanu, nevajadzētu būt problēmām ar līguma laušanu.

Kādi dokumenti ir nepieciešami?

Lai izbeigtu līgumu, lietotājam ir jāiesniedz aizpildīta pieteikuma veidlapa, sava pase un tās fotokopija, kā arī pakalpojuma līguma oriģināls un kopija.

Ja pilsonis rīkojas ar pārstāvja starpniecību, būs nepieciešama arī notāra biroja apliecināta pilnvara.

Līgums par fiksētā telefona uzstādīšanu var tikt zaudēts, ja tas noslēgts pirms daudziem gadiem. Ja nevarat atrast dokumentu, sazinieties ar uzņēmuma biroju ar tās personas pasi, uz kuras vārda tika noslēgts līgums. Šajā gadījumā problēmām nevajadzētu būt.

Kā atvienot mājas tālruni no Rostelecom?

Atteikšanās no mājas līnijas izmantošanas Rostelecom ir diezgan vienkārša. Pietiek ar lūgumu lauzt pakalpojumu sniegšanas līgumu vai tikai atvienot fiksēto tālruni (ja tas ir iespējams, neatvienojot citus telekomunikāciju pakalpojumus).

Ir divi veidi, kā telekomunikāciju operatora birojā iesniegt aizpildītu pieprasījuma veidlapu:

• ierakstītā vēstulē ar satura aprakstu un paziņojumu par piegādi;
• pašam lietotājam vai viņa likumiskajam pārstāvim personīgi apmeklējot uzņēmuma filiāli (pēdējā gadījumā nepieciešama notariāli apliecināta pilnvara).

Pieteikums jāaizpilda ar roku. Drukāts variants ir atļauts, ja pilsonis personīgi atrodas uzņēmuma birojā. Atteikties no pakalpojuma var tikai pilsonis, kurš ir noslēdzis līgumu ar telekomunikāciju operatoru.

Ja, piemēram, lietotāja dzīvesbiedrs sazināsies ar biroju, līguma laušana tiks liegta. Izņēmums ir notariāli apliecinātas pilnvaras, kas izdota uz laulātā vārda, klātbūtne.

Kā atvienot mājas tālruni no MGTS?

Pieteikties šim uzņēmumam var jebkurā tirdzniecības un klientu apkalpošanas centrā. Procedūra maz atšķiras no iepriekš aprakstītās.

Lai izvairītos no problēmām ar atvienošanu, ieteicams personīgi apmeklēt telekomunikāciju operatora biroju ar visiem nepieciešamajiem dokumentiem.

Dažos gadījumos darbinieki pieprasa uzrādīt titulpapīrus par dzīvojamo telpu, kurā ir uzstādīts fiksētais tālrunis. Tomēr vairumā gadījumu pietiek ar pakalpojumu sniegšanas līgumu, pasi un aizpildītu pieteikuma veidlapu.

Kā izslēgt mājas tālruni, izmantojot internetu?

Šo pakalpojumu nesniedz visi uzņēmumi. Piemēram, mājas tālruņa atvienošana no Rostelecom, izmantojot telekomunikāciju operatora oficiālo vietni, pašlaik nav iespējama.

Pilsonis var atteikties no fiksētā tālruņa lietošanas, tikai personīgi sazinoties ar uzņēmuma biroju vai nosūtot pieteikumu ierakstītā vēstulē ar saņemšanas apstiprinājumu.

Piemēram, uzņēmums Dom.ru nodrošina iespēju atspējot mājas līniju ne tikai personīgi sazinoties ar biroju, bet arī pa tālruni vai pēc pieteikuma iesniegšanas tiešsaistes tērzēšanā oficiālajā vietnē (https://domru.ru). /).